FAQ Intervention Ergonomique
FAQ Intervention Ergonomique
Nous répondons ici à nombre de questions souvent posées à propos de l’intervention ergonomique.
Ces réponses d’ordre général tentent de cadre les enjeux de l’intervention ergonomique et ses méthodes
N’hésitez pas à nous contacter pour envisager une intervention sur mesure, adaptée à votre entreprise et à vos enjeux.
Qu'est-ce qu'une intervention en ergonomie ?
Une intervention en ergonomie vise à évaluer et améliorer les conditions de travail pour réduire les risques pour la santé des employés, améliorer leur bien-être, et optimiser leur productivité. Elle peut inclure des ajustements physiques, organisationnels ou psychosociaux.
Quand est-il nécessaire de faire appel à un ergonome ?
ll est conseillé de faire appel à un ergonome lorsque :
- Des employés se plaignent de douleurs ou d'inconforts liés à leur poste de travail
- Il y a une hausse des troubles musculo-squelettiques (TMS) ou des arrêts de travail
- L'absentéisme est en hausse
- Une nouvelle technologie, un équipement ou un procédé est introduit dans l’entreprise
- Des changements dans l'organisation du travail provoquent du stress ou de l'épuisement.
- La production baisse en qualité ou en volume
- Une reconfiguration des espaces de travail ou de nouvelles implantations sont envisagées
- Pour toutes les questions relatives au travail, à la pénibilité, à l'implication et à la motivation ...
Quelles sont les étapes d'une intervention ergonomique ?
Les étapes classiques d'intervention sont :
- Analyse préliminaire : L'ergonome rencontre les employés, observe les postes de travail et identifie les problèmes potentiels
- Évaluation des risques : Il évalue les facteurs de risques physiques, organisationnels et psychosociaux
- Propositions d'amélioration : L'ergonome suggère des solutions concrètes pour améliorer l'aménagement des postes de travail, les processus ou l'organisation
- Mise en œuvre : Les solutions proposées sont mises en place avec l’aide des équipes
- Suivi et évaluation : L'ergonome suit l'impact des changements et ajuste si nécessaire
Quels types de risques un ergonome peut-il identifier ?
L'ergonome repère les risques liés à l'activité de travail individuelle et collective
- Risques physiques : TMS, pénibilité, gestes répétitifs, efforts excessifs, équipements mal adaptés...
- Risques organisationnels : Charge de travail déséquilibrée, horaires contraignants, absentéisme...
- Risques psychosociaux : Stress lié à la pression du travail, mauvaise communication, surcharge cognitive..
Quels sont les bénéfices d’une intervention ergonomique pour une entreprise ?
On peut attendre de nombreux bénéfices d'une intervention ergonomique
- Augmentation du bien-être des employés, ce qui contribue à une meilleure satisfaction au travail
- Réduction des arrêts maladie et des accidents de travail
- Amélioration de la productivité grâce à un environnement de travail mieux adapté
- Réduction des coûts liés à la compensation et aux soins de santé
- Renforcement de l’image de l’entreprise comme un employeur soucieux de la santé et du bien-être de ses salariés
- ...
Combien de temps dure une intervention ergonomique ?
La durée dépend de la complexité de l'environnement de travail et des problèmes identifiés. Elle peut varier de quelques jours à plusieurs semaines. Un suivi continu est souvent recommandé pour garantir l’efficacité des solutions mises en place.
Quels outils sont utilisés lors d'une intervention ergonomique ?
L'ergonome procède par entretiens avec les salariés et l'encadrement et l'observation des situations de travail
- Observations directes : L'ergonome observe les employés pendant qu'ils travaillent pour identifier les problèmes
- Entretiens : Des entretiens sont menés pour comprendre le travail réel tel qu'il est vécu par les employés
- Questionnaires : Des enquêtes par questionnaires peuvent être menées pour généraliser les observations et entretiens menés sur quelques postes types
- Mesures techniques : Des outils comme des capteurs de mouvements, des analyseurs de posture et des outils de mesure de l'environnement peuvent être utilisés
Quel est le rôle des travailleurs dans une intervention ergonomique ?
Les employés jouent un rôle central. Ils sont les premiers spécialistes de leur travail. Leur participation active est essentielle pour identifier les problèmes, valider et tester les solutions proposées.
Quels sont les types de solutions proposées par un ergonome ?
Les solutions proposées sont adaptées à chaque entreprise et situation de travail. Parmi les solutions régulièrement mises en œuvre :
- La modification des équipements et machines : l'ergonome propose un cahier des charges
- L'adaptation des postes de travail : Ajustement des sièges, des écrans, des outils, et de l'éclairage
- La réorganisation des tâches et de leur distribution basée sur le travail réel et les aléas rencontrés dans sa réalisation
- La simulation organisationnelle participative et la mise en place d'une nouvelle attribution des espaces de travail
- La formation et sensibilisation : Former le management et les salariés pour prolonger l'impact de l'intervention ergonomique
- ...
Quelle est la différence entre une intervention ergonomique corrective et préventive ?
- Corrective : L'intervention vise à corriger des problèmes existants concernant la santé au travail ou la production
- Préventive : L'intervention vise à anticiper et éviter les problèmes avant qu'ils ne surviennent, en analysant les risques potentiels dans un environnement de travail et en développant une démarche participative pour la conduite des projets .
Combien coûte une intervention ergonomique ?
Le coût d’une intervention varie en fonction de la taille de l’entreprise, de la nature des problèmes et du type de solutions proposées. Il peut s’agir d’une simple évaluation ou d’un projet à long terme impliquant plusieurs ajustements. Il existe des subventions qui prennent en charge les démarches de prévention et d'amélioration des conditions de travail
Comment mesurer l'efficacité d'une intervention ergonomique ?
L'efficacité est évaluée par l'amélioration des conditions physiques et psychosociales de réalisation du travail. On peut rechercher une amélioration de la productivité, et un retour positif des employés sur leur confort et bien-être. Des indicateurs comme le taux d’absentéisme ou de satisfaction peuvent être utilisés.
Y-a-t'il des subventions pour l'ergonomie au travail?
Des subventions existent pour améliorer la prévention des risques et l'ergonomie au travail Les CARSAT et la CNAM (Améli) sont la porte d'entrée vers ces subventions pour les entreprises.
